مراحل خرید از سایت “وک شاپ” با کلیک کاربر روی گزینه ثبت نام آغاز می‌شود. پس از انجام مراحل ثبت نام اولیه که تنها با یک شماره موبایل قابل انجام است. کاربر کالاهای مورد نظر خود را انتخاب کرده و وارد صفحه پرداخت می‌شود، سپس متناسب با شرایط خود یکی از روش‌های پرداخت را انتخاب می‌کند و مراحل بعدی فرآیند خرید را تکمیل می‌نماید.
خیر، برای خرید و ارسال محصولات به اطلاعات کاربر نیاز می‌باشد.
بله، برای مقادیر زیاد خرید کالا و محصولات و به‌صورت عمده برای افراد، شرکت‌ها و سازمان‌ها تخفیفات و شرایط برخورداری از قیمت همکار با توجه به حجم سفارش در نظر گرفته خواهد شد. بدین منظور هماهنگی‌های لازم را از صفحه تماس انجام دهید.
بله امکان خرید حضوری نیز با مراجعه به دفتر کارخانه که آدرس آن در صفحه تماس با ما درج شده است وجود دارد، اما به‌دلیل حجم زیاد کالا و تعدد انبارهای ما که در چند مکان و شهر مختلف مستقر است، امکان مشاهده و خرید حضوری تمامی کالاها وجود ندارید. لذا جهت جلوگیری از اتلاف وقت، ازدحام در دفتر کارخانه و همچنین صرفه‌جویی در هزینه و آرامش در خرید؛ جهت رفاه حال شما فروشگاه سایت وک شاپ را ایجاد نموده تا بتوانید از هرکجا به‌صورت اینترنتی با مراجعه به سایت وک شاپ، محصولات را بررسی، انتخاب، مقایسه و خرید نمایید.
خیر، کاربران گرامی بایستی وارد سایت “وک شاپ” شده و مراحل خرید را بعد از ورود به حساب کاربری به انجام برسانند. ثبت نام در سایت بسیار ساده و سریع قابل انجام است، تنها با یک شماره موبایل و دریافت و ورود کد فعال سازی در فرم مربوطه.
بلی، کاربران گرامی می‌توانند مراحل خرید را مطابق فرایند آن در فروشگاه طی نموده و در بخش آدرس گیرنده کالا، نام و آدرس خود یا شخصی دیگر را اعلام نمایند.
هزینه ارسال باتوجه به شرایط سفارش، شهر تحویل و روش ارسال متفاوت است و در زمان ثبت سفارش در سبد خرید به آگاهی مشتریان گرامی میرسد. البته در حال حاضر کلیه سفارشات به‌صورت پس کرایه (پرداخت هزینه ارسال کالا در مقصد) انجا می‌شود.
فقط هزینه ارسال کالا و گاهی مالیات بر ارزش افزوده (برای برخی کالاها) به هزینه اولیه اضافه می‌شود و هیچ هزینه اضافه دیگری افزوده نمی‌شود.
ارسال کالا به سراسر کشور با توجه به مقدار آن (وزن و حجم)، شرایط محل تحویل و به انتخاب مشتری، به روش‌های تیپاکس و باربری به‌صورت پس کرایه یا سایر روش‌های ارسال انجام می‌شود.
بله، برای رهگیری سفارشات ارسالی با پست پیشتاز یا تیپاکس می‌توانید کد رهگیری پیامک شده‌ی مرسوله که برای شما ارسال شده است را از طریق قسمت رهگیری در سامانه رهگیری مرسولات شرکت ملی پست به آدرس tracking.post.ir یا قسمت رهگیری در سامانه شرکت تیپاکس به آدرس tipaxco.com وارد کنید و از وضعیت مرسوله خود آگاه شوید.
تحویل کالا به خریداران بر اساس نوع کالا، مقدار سفارش، انتخاب روش ارسال و شهر محل تحویل بین ۱ تا ۵ روز کاری به دست خریدار خواهد رسید.
کالا به انبار “وک شاپ” مرجوع گردیده و هزینه‌های مرجوعی و ارسال مجدد از خریدار دریافت می‌گردد.
از » این لینک می‌توانید شرایط گارانتی/مرجوعی کالا را مطالعه نمایید.